Los consumidores son cada vez más exigentes con la seguridad, la privacidad y la fiabilidad de las transacciones online. Tecnologías como el blockchain surgieron para responder a estas tendencias, con impactos directos en el comercio electrónico. Descubre qué es blockchain y cómo esta tecnología está revolucionando los pagos digitales.
¿Qué es blockchain?
La tecnología blockchain no es más que una herramienta de registro, una actualización digital de los antiguos libros de contabilidad utilizados para realizar un seguimiento de las operaciones. Esta tecnología permite registrar transacciones de prácticamente todo, desde un par de zapatos hasta una casa, patentes de propiedad intelectual o incluso la creación de marcas.
La diferencia en comparación con el antiguo método de los libros de contabilidad es que este método de registro está descentralizado. Es decir, se almacena en una red de múltiples ordenadores repartidos por todo el mundo, de manera simultánea y sincronizada.
Esto es lo que hace que la tecnología blockchain sea revolucionaria. Al estar distribuido en varios dispositivos, pero solo accesible para el usuario que posea la clave, este tipo de registro resiste intentos de sabotaje, catástrofes naturales, fraudes, delitos de phishing y robo de identidad, e incluso crisis financieras como la que sacudió al mundo en 2008. La información está disponible de inmediato y (teóricamente) a prueba de manipulaciones, lo que genera mayor seguridad, eficiencia y un mundo de nuevas oportunidades.
Blockchain a menudo se confunde con los términos criptomoneda o Bitcoin, pero son conceptos distintos. Blockchain es la tecnología que posibilita el uso de criptomonedas, de la misma manera que un motor genera el movimiento de un automóvil.
Sin embargo, el blockchain también tiene serias limitaciones, comenzando por el hecho de que la información no está protegida por los medios tradicionales, como un banco central que asegure su valor, los medios de comunicación o la policía. Si hay algún tipo de fuga de datos, es posible que ni siquiera te enteres. Y si, como sucedió recientemente con el escándalo FTX, eres objeto de un delito de cualquier tipo, ya seas comerciante o consumidor, no tendrás a tu disposición los mismos niveles de protección.
Este nuevo mundo no es el futuro, sino el presente y ya tiene numerosas aplicaciones prácticas.
6 aplicaciones prácticas de blockchain
Son varios los sectores que ya han comenzado a usar blockchain en aplicaciones que van mucho más allá de las transacciones financieras que popularizaron esta tecnología.
1. Salud, ¿por fin la digitalización de datos médicos?
La sanidad enfrenta algunos desafíos con respecto a la digitalización, el intercambio de registros médicos y el control de medicamentos. Por este motivo, muchos sistemas de salud están adoptando la tecnología blockchain para mejorar sus procesos.
Según un estudio publicado por la Universidad Johns Hopkins, la tercera causa de muerte en Estados Unidos está en los errores médicos, entre los que se encuentran los que resultan de la omisión en los registros de los pacientes. Sin embargo, el blockchain permite adjuntar cada nueva historia clínica con una función única (ya sea un certificado, una receta o el resultado de un examen médico), lo que permite obtener una visión holística del paciente.
Además, en este contexto, están surgiendo varias empresas que utilizan el blockchain para hacer que los registros médicos sean más seguros, completos y precisos. De hecho, se está utilizando para rastrear cada paso de los medicamentos desde el momento de su fabricación. La transparencia total sobre la cadena de producción es especialmente importante en un sector donde los medicamentos adulterados causan más de 1 millón de muertes al año en todo el mundo.
2. Turismo, el blockchain está haciendo que viajar sea más seguro
La tecnología blockchain también está revolucionando el sector del turismo con nuevos conceptos de registro y almacenamiento de datos que resuelven muchos problemas de seguridad. Tomemos el caso del grupo TUI, que utiliza el blockchain como base para realizar “smart contracts”, contratos inteligentes que se ejecutan sin intervención en una fecha determinada siempre que se cumplan los requisitos previamente establecidos.
Actualmente, todos los contratos (reservas) se registran en una red de blockchain privada, lo que reduce la probabilidad de error o pérdida de reservas. También existen ventajas en la gestión del equipaje, ya que permite realizar un seguimiento de su ubicación desde el momento en que se deja en el mostrador de facturación.
3. Automóvil, el futuro de la movilidad también pasa por el blockchain
El sector del automóvil también se está beneficiando de la revolución blockchain. El blockchain permite gestionar de forma eficaz las entregas y pagos con “smart contracts”, e identificar con precisión el origen de los materiales para certificar el cumplimiento de la normativa vigente. También abre el camino para nuevas formas de rastrear el historial del vehículo, transferir la propiedad, compartir viajes, presentar reclamaciones y realizar pagos.
Mobility Open Blockchain Initiative (MOBI), una organización con miembros como BMW, Ford, Hyundai o IBM, está utilizando el blockchain para fortalecer el sector de vehículos autónomos, concretamente en lo que respecta a la identidad del vehículo, seguro y tarifas basado en el uso, tokenización de créditos de carbono y mucho más.
4. E-commerce, pagos confirmados en segundos
La tecnología blockchain resuelve algunos de los principales problemas que enfrentan los clientes cuando compran online. Adoptar esta tecnología permite, por ejemplo, un mejor control de la cadena de producción y suministro, reduciendo automáticamente los costes del proceso.
El seguimiento en tiempo real, la visibilidad de los datos y las entregas más rápidas y eficientes pueden traducirse en ahorros significativos que, a su vez, pueden reflejarse en costes de envío más atractivos para los clientes. Según un estudio europeo, este es un tema que puede llevar a 7 de cada 10 compradores a abandonar una compra online.
Blockchain también ha revolucionado los pagos online. Si las transacciones convencionales pueden tardar varios días, especialmente cuando son internacionales, los pagos realizados con tecnología blockchain utilizando criptomonedas tardan apenas unos segundos. Esto significa que los clientes pueden disfrutar de un proceso de pago más ágil y seguro.
Para las empresas esto significa que el pago puede confirmarse automáticamente y permite proceder de inmediato con la preparación y el envío del pedido. Además, las empresas evitan tener que solicitar (gestionar y proteger) información confidencial, como los datos de tarjetas de crédito. Algunos gigantes como Amazon, IBM o Nestlé ya han implementado esta tecnología para hacer sus transacciones más rápidas y seguras.
5. Finanzas, el blockchain como ciberpolicía
En los últimos años, el mercado financiero se ha visto afectado por diversos tipos de fraudes, desde casos extremadamente complejos de ransomware con rescates millonarios pasando por la clonación de tarjetas, casos de phishing o robo de identidad.
Muchas instituciones financieras ya han comenzado a introducir el blockchain para aumentar la seguridad de sus redes y ampliar la capacidad de procesar y verificar transacciones. De esta forma, transferir y ahorrar dinero puede ser más rápido, más seguro e incluso más económico, ya que es más eficiente y menos dependiente del trabajo manual, en comparación con los métodos tradicionales.
Los «smart contracts» también se pueden usar aquí para aumentar la eficiencia y la transparencia: imagina el concepto aplicado a las hipotecas. Goldman Sachs, J. P. Morgan, Wells Fargo y HSBC son solo algunos ejemplos de empresas que ya utilizan el blockchain para agilizar sus procesos.
6. Energía, el blockchain al servicio del planeta
Las empresas productoras, proveedoras y comercializadoras de energía están reconociendo el impacto transformador de la tecnología blockchain. Este sector ha sido impulsado por varias innovaciones, como el uso de paneles solares, vehículos eléctricos y la gestión inteligente de datos en tiempo real. El blockchain sigue esta evolución con, por ejemplo, la creación de los llamados «créditos de carbono».
Los créditos o bonos de carbono son un instrumento económico internacional que aumenta de valor con la no emisión de gases de efecto invernadero a la atmósfera, y pueden negociarse (comprarse y venderse) en plataformas específicas, como ocurre actualmente con las acciones. El objetivo es promover una economía basada en la reducción de emisiones.
Pero quizás una de las aplicaciones más directas sea en la gestión de cadenas de producción. El blockchain puede proporcionar más transparencia al registrar datos transaccionales a lo largo de todo el proceso de producción de commodities, como el petróleo, con datos fiables sobre su procedencia, los procesos de definición y distribución, hasta el punto de venta. Esta transparencia crea una oportunidad para optimizar la oferta y la demanda, y hace que la producción, la logística y el consumo sean más sostenibles.
Soluciones de pago innovadoras con easypay
Blockchain es una tecnología esencial para las empresas innovadoras, pero no es la única. easypay proporciona a los e-commerce los métodos de pago más avanzados para el momento del checkout. Con una única adhesión, tendrás a tu disposición las soluciones de pago más innovadoras para tu tienda online. Contáctanos sin compromiso, mejora la experiencia de compra de tu web y empieza a aumentar tus ventas.