Para acceder al Backoffice easypay siempre tendrás que realizar una autenticación fuerte (SMS o App). Este procedimiento es requerido por las normas de la PSD2 (Payments Service Directive 2) y tiene como objetivo garantizar que solo el Backoffice easypay tenga el factor de autenticación fuerte. Este procedimiento elimina, entre otros, las acciones de phishing.
Para crear su cuenta de pagos a través de un socio:
- Acceda a través del socio o elija el socio en: https://backoffice.easypay.pt/register;
- Se dirige al formulario de registro: ingrese sus datos como el teléfono móvil;
- Recibe en el teléfono móvil un código para la autenticación fuerte;
- Introduzca el código y siga las instrucciones que recibe en el correo electrónico de confirmación.
- A partir de ese momento, tiene acceso a Backoffice easypay.
- Entre en el backoffice y complete el KYC (Know Your Customer) que es requerido por el Banco de Portugal porque somos una institución de pagos (cargue todo el documentação necessária);
- Cuando termine de rellenar, haga clic en “Enviar”;
- La información se analizará para crear la Propuesta de Adhesión, que se le enviará por correo electrónico. Firme y devuelva por correo;
- Al crear la Cuenta de pago, también crea una Cuenta de Comisiones, segregada de la cuenta de pagos donde se cargan las comisiones easypay; a veces la cuenta de comisiones es responsabilidad del Marketplace y no del comerciante;
- Recibe un correo electrónico de confirmación con las instrucciones para realizar la 1º carga de la Cuenta de Comisiones, si estas están a su cargo. Si ya eres cliente de easypay y estás creando una cuenta adicional, no recibirás el correo electrónico de confirmación. Debe ponerse en contacto con easypay;
- A partir de este momento puede integrar easypay y comenzar a realizar transacciones;
- Recibirá la Propuesta de Adhesión por correo electrónico que debe firmar.
- Devuelve por correo a: easypay. Rua Soares de Passos, 14B, 1350-118 Lisboa. Portugal.
- Cuando recibimos la Propuesta de Adhesión firmada, comenzamos a transferir los fondos regularmente.
Al unirse a través de un socio, estará aceptando las condiciones impuestas por el mismo.
Dependiendo de la asociación, puede generar pagos a través del Backoffice del socio en cuestión, si intenta generar un pago a través del Backoffice de easypay puede dar un error.
Autenticación fuerte
El factor de autenticación fuerte puede ser por SMS (por defecto) o por APP. easypay recomienda la aplicación por ser el factor más seguro; vea aquí cómo cambiar.
Desde 2019, los proveedores de servicios de pago (PSP) tienen que realizar la autenticación fuerte de sus clientes siempre que éstos quieran:
- Acceder en línea a su cuenta de pago;
- Iniciar un pago electrónico.
Más información en: https://www.bportugal.pt/page/legislacao-e-normas-dsp2