Cambiar la contraseña
Cambiar contraseña en Backoffice: Para ingresar a Backoffice easypay, necesita un correo electrónico y una contraseña. Esta contraseña se puede cambiar directamente en Backoffice easypay. Haga clic en el nombre…
¿Puede cualquier empresa ser cliente de easypay?
Cualquier empresa puede ser cliente de easypay siempre que no esté incluida en la lista de Actividades Prohibidas o Sujetas a Aprobación. Si se incluye, envíe un correo electrónico a…
Elegir el segundo factor de autenticación fuerte
Elección del segundo factor de autenticación fuerte: Inicie sesión en el backoffice easypay en https://www.easypay.pt/pt, introduciendo el correo electrónico y la contraseña con los que se registró. Recibirá un SMS…
Cambiar la dirección o el nombre de la empresa
Envíe un e-mail a correio@easypay.pt con el ASUNTO: “Cambio de dirección/nombre”, Con el Código de Certificado de Registro Permanente (CRP) actualizado adjunto.
Cambiar IBAN
Envíe su solicitud de cambio de IBAN a correio@easypay.pt, con el siguiente TEMA: “Cambio de IBAN - NIF: XXXX”, adjuntando: El comprobante del nuevo IBAN (con fecha de emisión inferior…
Cambiar NIF
Una cuenta de pagos se refiere a un NIF específico. Es decir, no se puede cambiar. En caso de que su empresa/negocio cambie de NIF, tiene que crear una nueva…
Pedir una reversión
Las reversiones existen cuando hubo un Split Payment y es necesaria la devolución, es decir, cuando el Marketplace tiene 2 o más proveedores y después de pagarles la parte que…
Generar pagos por débito directo en Backoffice
Suscripciones Puede crear y gestionar las suscripciones de sus clientes a través de Backoffice easypay, siempre que el medio de pago Débitos Directos esté contratado. Las suscripciones tendrán, a diferencia…
Generar pagos por MBWay en Backoffice
Puntual Acceda al Backoffice; Menú Puntual > Nuevo Pago Puntual Cuenta de Pagos: Elija la cuenta en la que desea ser acreditado; Método de pago: Elija el método de pago…
Generar un pago por Referencia Multibanco en Backoffice
Puntual Acceda al Backoffice; Menú Puntual > Nuevo Pago Puntual Cuenta de Pagos: Elija la cuenta en la que desea ser acreditado; Método de pago: Elija el método de pago…