Cambiar la dirección o el nombre de la empresa
Envíe un e-mail a correio@easypay.pt con el ASUNTO: “Cambio de dirección/nombre”, Con el Código de Certificado de Registro Permanente (CRP) actualizado adjunto.
Cambiar IBAN
Envíe su solicitud de cambio de IBAN a correio@easypay.pt, con el siguiente TEMA: “Cambio de IBAN - NIF: XXXX”, adjuntando: El comprobante del nuevo IBAN (con fecha de emisión inferior…
Cambiar NIF
Una cuenta de pagos se refiere a un NIF específico. Es decir, no se puede cambiar. En caso de que su empresa/negocio cambie de NIF, tiene que crear una nueva…
Pedir una reversión
Las reversiones existen cuando hubo un Split Payment y es necesaria la devolución, es decir, cuando el Marketplace tiene 2 o más proveedores y después de pagarles la parte que…
Generar pagos por débito directo en Backoffice
Suscripciones Puede crear y gestionar las suscripciones de sus clientes a través de Backoffice easypay, siempre que el medio de pago Débitos Directos esté contratado. Las suscripciones tendrán, a diferencia…
Generar pagos por MBWay en Backoffice
Puntual Acceda al Backoffice; Menú Puntual > Nuevo Pago Puntual Cuenta de Pagos: Elija la cuenta en la que desea ser acreditado; Método de pago: Elija el método de pago…
Generar un pago por Referencia Multibanco en Backoffice
Puntual Acceda al Backoffice; Menú Puntual > Nuevo Pago Puntual Cuenta de Pagos: Elija la cuenta en la que desea ser acreditado; Método de pago: Elija el método de pago…
Generar pagos por tarjetas Visa y Mastercard en Backoffice
Puntual Acceda al Backoffice; Menú Puntual > Nuevo Pago Puntual Cuenta de Pagos: Elija la cuenta en la que desea ser acreditado; Método de pago: Elija el método de pago…
Comprobar a qué pedido corresponde un pago
A veces, no es evidente para el Beneficiario saber a qué Pedido, Pago o Cliente están asociadas una o varias referencias. Con el fin de facilitar la conciliación bancaria, easypay…
Comprobar si se ha pagado una determinada referencia
Acceda a Backoffice easypay; Menú 'Cuenta de pagos', 'Archivo 5 años'; Seleccione: El rango de fechas en el que desea realizar la búsqueda (por defecto el mes anterior); Elija la…